Retouren en gebroken onderdelen

In een wereld waar thee een alledaagse verwennerij is, streven wij ernaar om onze klanten de perfecte ervaring te bieden. Met ons retourbeleid van 14 dagen, willen we ervoor zorgen dat elke klant tevreden is met zijn aankoop. Maar soms, ondanks onze beste inspanningen, kunnen ongelukken gebeuren tijdens het transport. Daarom vragen we onze gewaardeerde klanten om onmiddellijk contact met ons op te nemen als ze hun bestelling ontvangen en merken dat hun geliefde theepotten, theebekers of andere kostbare thee-accessoires gebroken zijn. We geloven dat elk moment van thee drinken moet worden gekoesterd, en we staan klaar om eventuele problemen snel op te lossen, zodat onze klanten kunnen blijven genieten van hun thee-ervaring zonder onderbreking.